Een dag uit het leven van een bedrijfsmentor

Vandaag heb ik een afspraak met Linda, een slimme ondernemer met een gezond bedrijf. Omzet genoeg, tevreden klanten, een loyaal team. En toch klopt er iets niet. “We werken keihard, maar onderaan de streep blijft er minder over dan ik verwacht,” zegt ze. “Waar lekt het weg?”

Het is een vraag die ik vaker hoor. En het antwoord is zelden simpel. Winstlekkage zit vaak niet in één grote fout, maar in een heleboel kleine.

Ochtend: de sluipende verliezen

Bij binnenkomst word ik hartelijk ontvangen. Koffie erbij, we duiken meteen de cijfers in. De omzet is stabiel, de kosten lijken op het eerste gezicht beheersbaar. Maar als we dieper graven, komen de lekken naar boven.

Voorraad die te groot is. Abonnementen die ooit nuttig waren, maar nu vooral op automatische incasso staan. Klanten die structureel te laat betalen – of helemaal niet. En een team dat veel doet, maar niet altijd op de juiste dingen.

“Dit zijn allemaal kleine dingen,” zegt Linda. “Maar het telt op, hè?”

Precies.

Middag: de onzichtbare valkuilen

We lopen samen door het bedrijf. Ik stel vragen, observeer, maak aantekeningen. Een medewerker vertelt dat hij regelmatig werk dubbel moet doen omdat systemen niet goed op elkaar aansluiten. Een ander klaagt over onduidelijke prioriteiten. Linda fronst. Ze wist dit niet.

Ook dat is winstlekkage: inefficiëntie die zich verstopt in de dagelijkse routine. Tijd die verdampt, energie die verdwijnt, geld dat ongemerkt wegsijpelt. Niet omdat mensen hun werk niet goed doen, maar omdat processen nooit zijn meegegroeid met de rest van het bedrijf.

“Als ik het zo zie, laten we best wat liggen,” zegt Linda. “Maar hoe draai ik dat om zonder het hele bedrijf overhoop te gooien?”

Eind van de dag: de winststrategie

Samen maken we een overzicht. Geen ingewikkelde analyse, gewoon een heldere lijst: wat kost geld, wat levert niets op, wat kan slimmer?

We beginnen klein. Eén overbodig abonnement opzeggen. Eén proces onder de loep nemen. Eén klant opnieuw benaderen met duidelijke betalingsvoorwaarden. Kleine stappen, groot effect.

En dan de belangrijkste stap: inzicht vasthouden. Niet afwachten tot het einde van het jaar om de schade op te meten, maar maandelijks meten waar de winst blijft. Niet alleen kijken naar omzet, maar naar wat er overblijft.

Linda is zichtbaar opgelucht. “Ik dacht dat ik harder moest gaan werken,” zegt ze. “Maar ik moet gewoon scherper gaan sturen.”

Juist.

Reflectie

Winstlekkage is verraderlijk. Het gebeurt niet met een knal, maar met een druppel. En als je niet oplet, blijft er na een jaar keihard werken ineens weinig over. De kunst is niet om meer te doen, maar beter te kijken. Waar lekt het weg? En wat kun je vandaag nog aanpakken?

Als mentor help ik ondernemers dat lek te vinden én te dichten. Geen wondermiddel, geen spreadsheettherapie, maar praktische keuzes maken. Want winst verdien je niet alleen met omzet – je verdient het met overzicht, scherpte en lef om in te grijpen.